แพลตฟอร์มบริหารโรงแรมครบวงจร

ทุกสิ่งที่โรงแรมของคุณต้องการในระบบเดียวที่เชื่อมต่อกันทั้งหมด สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญด้านโรงแรมที่เข้าใจงานประจำวันและความท้าทายของคุณ

ดูการทำงานจริงของทุกฟีเจอร์ สำรวจฟีเจอร์

หกแพลตฟอร์มหลัก ในระบบเดียวที่ไร้รอยต่อ

ทุกฟีเจอร์ออกแบบโดยคำนึงถึงขั้นตอนการทำงานจริงของโรงแรม

🏨

การบริหารจัดการที่พัก

PMS ครบวงจร พร้อมการจอง โปรไฟล์แขก การจัดสรรห้อง และงานฟรอนต์เดสก์

ดูรายละเอียด

📈

การบริหารรายได้

การตั้งราคาแบบไดนามิกด้วย AI การพยากรณ์ความต้องการ และกลยุทธ์เพิ่มรายได้สูงสุด พนักงานของคุณยังได้ใช้ ผู้ช่วย AI ในแอป ที่ตอบคำถามจากข้อมูลจริงแบบเรียลไทม์ของที่พัก

ดูรายละเอียด

🔄

Channel Manager

เชื่อมต่อ OTA กว่า 200+ แห่ง พร้อมรักษาความเท่าเทียมของราคาและซิงค์สต็อกห้องพักอัตโนมัติ

ดูรายละเอียด

📱

การทำงานผ่านมือถือ

แอปมือถือแบบเนทีฟสำหรับทีมฟรอนต์เดสก์ งานแม่บ้าน และผู้บริหาร

ดูรายละเอียด

💬

การสื่อสารกับแขก

ส่งข้อความอัตโนมัติ จัดการรีวิว และสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้แขก

ดูรายละเอียด

📊

การวิเคราะห์และรายงาน

แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์และรายงานที่ครอบคลุม เพื่อการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล

ดูรายละเอียด

ระบบบริหารจัดการที่พัก (PMS)

งานฟรอนต์เดสก์ครบวงจรที่ออกแบบตามขั้นตอนการทำงานของโรงแรม

ฟีเจอร์หลักของ PMS:

✓ การจัดการการจองและโปรไฟล์แขก
✓ การจัดสรรห้องและติดตามห้องว่าง
✓ ขั้นตอนการเช็คอิน/เช็คเอาท์
✓ การจองแบบกลุ่มและการจัดการบล็อกห้อง
✓ การรับชำระเงินและการจัดการโฟลิโอ
✓ ติดตามสถานะงานแม่บ้าน
✓ ไนท์ออดิทอัตโนมัติ
✓ ประวัติและความชอบของแขก

นัดหมายสาธิต

ขั้นตอนการทำงานจริงของโรงแรม

แขก Walk-in มาถึง
ตรวจสอบห้องว่าง → สร้างการจอง → จัดสรรห้อง → รับชำระเงิน → ออกคีย์การ์ด

แขกเช็คเอาท์
ตรวจสอบโฟลิโอ → รับชำระเงินงวดสุดท้าย → อัปเดตสถานะห้อง → ส่งใบเสร็จ → แจ้งงานแม่บ้าน

คำขอจองแบบกลุ่ม
บล็อกห้องพัก → กำหนดราคากลุ่ม → จัดการรายชื่อผู้เข้าพัก → ติดตามเงินมัดจำ → ประสานงานบริการ

เป้าหมายการบริหารรายได้

การตั้งราคาแบบไดนามิก

24/7

ติดตามราคา

เรียลไทม์

อัปเดตทันที

อัจฉริยะ

การพยากรณ์

สร้างบนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมและงานวิจัยด้านการบริหารรายได้โรงแรม

การบริหารรายได้ด้วย AI

การตั้งราคาอัจฉริยะที่เพิ่มรายได้สูงสุดโดยอัตโนมัติ

ฟีเจอร์ด้านรายได้:

✓ ตั้งราคาแบบไดนามิกตามรูปแบบความต้องการ
✓ ติดตามราคาคู่แข่งและแจ้งเตือน
✓ ตั้งราคาตามฤดูกาลและอีเวนต์
✓ แนะนำแพ็กเกจและการขายเพิ่ม (upselling)
✓ วิเคราะห์และพยากรณ์ความเร็วของการจอง
✓ เพิ่มประสิทธิภาพตามกลุ่มตลาด
✓ กลยุทธ์การบริหารผลตอบแทน (yield management)
✓ แดชบอร์ดผลการดำเนินงานด้านรายได้

ดูเครื่องมือด้านรายได้

Channel Manager และการกระจายห้องพัก

เชื่อมต่อช่องทางการจองกว่า 200+ ช่องทาง พร้อมซิงค์อัตโนมัติ

การจัดการช่องทาง:

✓ OTA หลัก: Booking.com, Expedia, Agoda
✓ Google Hotel Ads และ TripAdvisor
✓ เว็บไซต์จองระดับภูมิภาคและเฉพาะกลุ่ม
✓ แพลตฟอร์มการจองสำหรับองค์กร
✓ ซิงค์สต็อกห้องพักแบบเรียลไทม์
✓ ติดตามและปกป้องความเท่าเทียมของราคา
✓ ป้องกันการขายห้องเกินโดยอัตโนมัติ
✓ วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของแต่ละช่องทาง

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการกระจายห้องพัก

กลยุทธ์ช่องทางของเราสร้างจากประสบการณ์ด้านการกระจายห้องพักโรงแรมกว่า 15 ปี เราช่วยให้คุณเพิ่มการจองตรงให้ได้มากที่สุด พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพของ OTA ไปพร้อมกัน

ดูการเชื่อมต่อช่องทาง

พาร์ทเนอร์การเชื่อมต่อชั้นนำ

Booking.com

Expedia

Agoda

TripAdvisor

Google

Priceline

200+
พาร์ทเนอร์ช่องทางทั้งหมด

ดูการเชื่อมต่อทั้งหมด

การดำเนินงานโรงแรมแบบ Mobile-First

แอปเนทีฟที่ออกแบบตามขั้นตอนการทำงานของพนักงานโรงแรม

📱

ฟรอนต์เดสก์บนมือถือ

เช็คอิน/เช็คเอาท์แขกได้จากทุกที่ รับชำระเงิน จัดสรรห้อง และจัดการคำขอพิเศษได้ทุกเวลา

เช็คอิน/เช็คเอาท์ผ่านมือถือ
การจัดสรรห้อง
การรับชำระเงิน
การสื่อสารกับแขก

🧹

แอปงานแม่บ้าน

อัปเดตสถานะห้อง แจ้งซ่อมบำรุง ติดตามสต็อก และจัดการงานสำหรับทีมแม่บ้าน

อัปเดตสถานะห้อง
แจ้งงานซ่อมบำรุง
มอบหมายงาน
ติดตามสต็อก

📊

แดชบอร์ดผู้จัดการ

ผลการดำเนินงานของโรงแรมแบบเรียลไทม์ การจัดการพนักงาน การติดตามรายได้ และข้อมูลเชิงลึกด้านการดำเนินงานจากมือถือของคุณ

ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานแบบเรียลไทม์
จัดตารางงานพนักงาน
การวิเคราะห์รายได้
การแจ้งเตือนด้านการดำเนินงาน

ไทม์ไลน์ประสบการณ์ของแขก

ก่อนเข้าพัก
ยืนยันการจองอัตโนมัติ ตัวเลือกเช็คอินล่วงหน้า และข้อมูลพื้นที่ใกล้เคียง

ระหว่างเข้าพัก
คอนเซียร์จดิจิทัล คำขอรับบริการ และโอกาสในการขายเพิ่ม

หลังเช็คเอาท์
ข้อความขอบคุณ คำขอรีวิว และอัปเดตโปรแกรมสมาชิก

การสื่อสารกับแขกอัตโนมัติ

ประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่สร้างความภักดีและกระตุ้นให้เกิดรีวิว

ฟีเจอร์ด้านการสื่อสาร:

✓ ข้อความก่อนเข้าพักและยืนยันการจอง
✓ คอนเซียร์จดิจิทัลและคำขอรับบริการ
✓ การขายเพิ่มและขายต่อยอดอัตโนมัติ
✓ เก็บรีวิวหลังเข้าพัก
✓ การจัดการโปรแกรมสมาชิก
✓ ติดตามความชอบของแขก
✓ ส่งข้อความหลายช่องทาง (SMS, อีเมล, แอป)
✓ การจัดการการตอบกลับรีวิว

ดูประสบการณ์ของแขก

การวิเคราะห์และรายงานแบบเรียลไทม์

ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจบริหารโรงแรมที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลัก

ADR

ราคาห้องเฉลี่ยต่อวัน

RevPAR

รายได้ต่อห้องที่มีให้ขาย

อัตราการเข้าพัก

อัตราการเข้าพักของห้อง

GOPPAR

กำไรขั้นต้นจากการดำเนินงาน

รายงานที่มีให้

📊 รายงานสรุปประจำวัน (Flash Report)
📈 รายงานการบริหารรายได้
👥 การวิเคราะห์ข้อมูลประชากรของแขก
🔄 รายงานผลการดำเนินงานของช่องทาง
🏠 รายงานประสิทธิภาพงานแม่บ้าน
💰 รายงานสรุปทางการเงิน
📅 รายงานพยากรณ์และงบประมาณ
⭐ รายงานความพึงพอใจของแขก

แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้สำหรับทุกตำแหน่ง

มุมมองการวิเคราะห์เฉพาะบุคคลสำหรับเจ้าของ ผู้จัดการ ฟรอนต์เดสก์ และทีมแม่บ้าน

สำรวจเดโมการวิเคราะห์

ระบบนิเวศการเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อ

เชื่อมต่อ Frontdesko เข้ากับระบบเทคโนโลยีที่โรงแรมของคุณใช้อยู่

ช่องทางชำระเงิน

Stripe, Square, PayPal, Authorize.net, Adyen และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นอีกกว่า 20+ ราย

ระบบบัญชี

QuickBooks, Xero, Sage, NetSuite และระบบบริหารการเงินอื่น ๆ

การสื่อสาร

Twilio, WhatsApp Business แพลตฟอร์มอีเมล และผู้ให้บริการ SMS

บริการสำหรับแขก

OpenTable ระบบจองสปา ระบบคีย์การ์ด และแพลตฟอร์มสิ่งอำนวยความสะดวก

ดูการเชื่อมต่อทั้งหมดกว่า 200+ รายการ

โซลูชันสำหรับที่พักทุกประเภท

Frontdesko ปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของที่พักคุณ

🏨

โรงแรมขนาดเล็ก

สร้างมาเพื่อที่พักขนาด 5-50 ห้องโดยเฉพาะ

✨

บูติกโฮเทล

ประสบการณ์เฉพาะบุคคลสำหรับแขกได้ในทุกขนาด

🏡

บีแอนด์บี (Bed & Breakfast)

เครื่องมือเรียบง่ายสำหรับเจ้าของที่บริหารเอง

🏖️

คู่มือฟีเจอร์

หน้ารายละเอียดสำหรับแต่ละส่วนของระบบ: ทำงานอย่างไร และยังทำอะไรไม่ได้บ้าง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Frontdesko

ซอฟต์แวร์บริหารโรงแรมของ Frontdesko มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?

หกแพลตฟอร์มหลักในระบบเดียวที่เชื่อมต่อกัน: PMS เต็มรูปแบบ (การจอง เช็คอิน/เช็คเอาท์ งานแม่บ้าน ไนท์ออดิท) การบริหารรายได้ด้วย AI, Channel Manager, แอปมือถือสำหรับการดำเนินงาน, การสื่อสารกับแขกอัตโนมัติ และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ไม่ต้องซื้อส่วนเสริมแยก ดู คู่มือซอฟต์แวร์บริหารโรงแรมฉบับสมบูรณ์ เพื่อดูว่าส่วนประกอบเหล่านี้ทำงานร่วมกันอย่างไร

Frontdesko มี Channel Manager หรือไม่?

มี Channel Manager ในตัวเชื่อมต่อกับช่องทางการจองกว่า 200+ ช่องทาง รวมถึง Booking.com, Expedia, Agoda, Google Hotel Ads และ TripAdvisor พร้อมซิงค์สต็อกห้องพักแบบเรียลไทม์ ติดตามความเท่าเทียมของราคา และป้องกันการขายห้องเกินโดยอัตโนมัติ

การบริหารรายได้ด้วย AI ของ Frontdesko ทำงานอย่างไร?

ระบบตั้งราคาแบบไดนามิกจากรูปแบบความต้องการ ติดตามราคาคู่แข่งตลอด 24/7 ใช้ราคาตามฤดูกาลและอีเวนต์ และพยากรณ์ความเร็วของการจอง ราคาจะอัปเดตอัตโนมัติในทุกช่องทางที่เชื่อมต่อ

ฉันบริหารโรงแรมผ่านโทรศัพท์ด้วย Frontdesko ได้หรือไม่?

ได้ พนักงานฟรอนต์เดสก์เช็คอินและเช็คเอาท์แขกได้จากโทรศัพท์ ทีมแม่บ้านมีแอปของตัวเองสำหรับอัปเดตสถานะห้อง และผู้จัดการดูแดชบอร์ดผลการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่

Frontdesko รองรับที่พักประเภทใดบ้าง?

โรงแรมขนาดเล็ก (5-50 ห้อง) บูติกโฮเทล บีแอนด์บี รีสอร์ท โฮสเทลที่บริหารห้องดอร์มระดับเตียง และบ้านพักให้เช่าพร้อม การบริหารหลายที่พัก.

Frontdesko เชื่อมต่อกับระบบใดได้บ้าง?

การเชื่อมต่อกว่า 200+ รายการ: ช่องทางชำระเงิน (Stripe, Square, PayPal, Adyen) ระบบบัญชี (QuickBooks, Xero, Sage, NetSuite) การสื่อสาร (Twilio, WhatsApp Business) และบริการสำหรับแขก เช่น OpenTable และระบบคีย์การ์ด

พร้อมดู Frontdesko ทำงานจริงแล้วหรือยัง?

นัดหมายการสาธิตแบบเฉพาะคุณ เพื่อดูว่า Frontdesko ช่วยยกระดับการดำเนินงานโรงแรมของคุณได้อย่างไร

นัดหมายสาธิตฟรี ดูราคา

สาธิต 30 นาทีผ่าน Google Meet • ไม่มีการกดดันให้ซื้อ • ดูกรณีการใช้งานเฉพาะของคุณ

ฟีเจอร์ที่เพิ่งเปิดตัว

ฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาใน Frontdesko ในปี 2026 — ทั้งหมดรวมอยู่ในแพ็กเกจฟรี เว้นแต่จะระบุไว้