Piattaforma completa di gestione alberghiera

Tutto ciò che serve al Suo hotel in un unico sistema integrato. Creato da esperti di hotel che conoscono le Sue attività e le Sue sfide quotidiane.

Veda tutte le funzionalità in azione Esplori le funzionalità

Sei piattaforme fondamentali, un unico sistema integrato

Ogni funzionalità è progettata sui reali flussi di lavoro di un hotel

🏨

Gestione della struttura

PMS completo con prenotazioni, profili ospite, assegnazione delle camere e attività di reception.

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📈

Revenue Management

Prezzi dinamici basati sull'IA, previsione della domanda e strategie di ottimizzazione dei ricavi. Il Suo personale dispone anche di un assistente IA integrato nell'app che risponde alle domande partendo dai dati della struttura in tempo reale.

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🔄

Channel Manager

Oltre 200 integrazioni OTA con parità tariffaria e sincronizzazione dell'inventario automatiche.

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📱

Gestione da mobile

App mobili native per reception, housekeeping e direzione.

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💬

Comunicazione con gli ospiti

Messaggi automatici, gestione delle recensioni ed esperienze personalizzate per gli ospiti.

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📊

Analisi e report

Dashboard in tempo reale e report completi per decisioni basate sui dati.

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Property Management System

Attività di reception complete, progettate sui flussi di lavoro alberghieri

Funzionalità principali del PMS:

✓ Gestione delle prenotazioni e profili ospite
✓ Assegnazione delle camere e monitoraggio della disponibilità
✓ Flussi di check-in/check-out
✓ Prenotazioni di gruppo e gestione dei blocchi camere
✓ Gestione dei pagamenti e dei conti (folio)
✓ Monitoraggio dello stato dell'housekeeping
✓ Night audit automatizzato
✓ Storico e preferenze degli ospiti

Prenoti una demo

Un vero flusso di lavoro alberghiero

Arriva un ospite walk-in
Verifica disponibilità → Crea prenotazione → Assegna camera → Registra pagamento → Genera key card

L'ospite fa il check-out
Controlla il conto → Registra il saldo finale → Aggiorna lo stato della camera → Invia la ricevuta → Avvisa l'housekeeping

Richiesta di prenotazione di gruppo
Blocca le camere → Imposta le tariffe di gruppo → Gestisce le rooming list → Monitora gli acconti → Coordina i servizi

Obiettivi di revenue management

Prezzi dinamici

24/7

Monitoraggio tariffe

Live

Aggiornamenti in tempo reale

Smart

Previsioni

Basato sulle migliori pratiche del settore e sulla ricerca in materia di revenue management alberghiero

Revenue management basato sull'IA

Prezzi intelligenti che massimizzano i ricavi in automatico

Funzionalità per i ricavi:

✓ Prezzi dinamici in base all'andamento della domanda
✓ Monitoraggio e avvisi sulle tariffe dei concorrenti
✓ Prezzi stagionali e legati agli eventi
✓ Suggerimenti per pacchetti e upselling
✓ Analisi e previsione del ritmo delle prenotazioni
✓ Ottimizzazione per segmento di mercato
✓ Strategie di yield management
✓ Dashboard sulle performance dei ricavi

Veda gli strumenti per i ricavi

Channel Manager e distribuzione

Si colleghi a oltre 200 canali di prenotazione con sincronizzazione automatica

Gestione dei canali:

✓ Principali OTA: Booking.com, Expedia, Agoda
✓ Google Hotel Ads e TripAdvisor
✓ Portali di prenotazione regionali e di nicchia
✓ Piattaforme di prenotazione aziendali
✓ Sincronizzazione dell'inventario in tempo reale
✓ Monitoraggio e tutela della parità tariffaria
✓ Prevenzione automatica dell'overbooking
✓ Analisi delle performance dei canali

Le migliori pratiche di distribuzione

La nostra strategia sui canali si basa su oltre 15 anni di esperienza nella distribuzione alberghiera. La aiutiamo a massimizzare le prenotazioni dirette ottimizzando al tempo stesso le performance sulle OTA.

Veda l'integrazione dei canali

Principali partner di integrazione

Booking.com

Expedia

Agoda

TripAdvisor

Google

Priceline

200+
Canali partner in totale

Vedi tutte le integrazioni

Gestione alberghiera mobile-first

App native progettate per il lavoro quotidiano del personale d'albergo

📱

Reception mobile

Gestisca check-in e check-out ovunque si trovi, registri i pagamenti, assegni le camere e risponda alle richieste speciali in movimento.

Check-in/out da mobile
Assegnazione camere
Gestione dei pagamenti
Comunicazione con gli ospiti

🧹

App housekeeping

Aggiornamenti sullo stato delle camere, richieste di manutenzione, monitoraggio delle scorte e gestione delle attività per il team housekeeping.

Aggiornamento stato camere
Segnalazione guasti
Assegnazione delle attività
Monitoraggio scorte

📊

Dashboard per la direzione

Performance dell'hotel in tempo reale, gestione del personale, monitoraggio dei ricavi e indicazioni operative dal Suo dispositivo mobile.

Indicatori di performance in tempo reale
Turni del personale
Analisi dei ricavi
Avvisi operativi

Le tappe dell'esperienza dell'ospite

Prima dell'arrivo
Conferma automatica, opzioni di pre-check-in, informazioni sulla zona

Durante il soggiorno
Concierge digitale, richieste di servizio, opportunità di upselling

Dopo la partenza
Messaggi di ringraziamento, richieste di recensione, aggiornamenti del programma fedeltà

Comunicazione automatica con gli ospiti

Esperienze personalizzate che fidelizzano gli ospiti e generano recensioni

Funzionalità di comunicazione:

✓ Messaggi di conferma e pre-arrivo
✓ Concierge digitale e richieste di servizio
✓ Upselling e cross-selling automatici
✓ Raccolta delle recensioni dopo il soggiorno
✓ Gestione del programma fedeltà
✓ Registrazione delle preferenze degli ospiti
✓ Messaggistica multicanale (SMS, email, app)
✓ Gestione delle risposte alle recensioni

Veda l'esperienza dell'ospite

Analisi e report in tempo reale

Informazioni basate sui dati per decisioni di gestione più consapevoli

Indicatori chiave di performance

ADR

Tariffa media giornaliera

RevPAR

Ricavo per camera disponibile

Occupazione

Tasso di occupazione camere

GOPPAR

Margine operativo lordo

Report disponibili

📊 Flash report giornaliero
📈 Report di revenue management
👥 Analisi demografica degli ospiti
🔄 Report sulle performance dei canali
🏠 Report sull'efficienza dell'housekeeping
💰 Report di sintesi finanziaria
📅 Report previsioni e budget
⭐ Report sulla soddisfazione degli ospiti

Dashboard personalizzate per ogni ruolo

Viste analitiche personalizzate per titolari, direttori, reception e team housekeeping

Esplori la demo delle analisi

Un ecosistema di integrazioni senza interruzioni

Colleghi Frontdesko agli strumenti tecnologici che il Suo hotel già utilizza

Gateway di pagamento

Stripe, Square, PayPal, Authorize.net, Adyen e oltre 20 altri processori di pagamento

Sistemi di contabilità

QuickBooks, Xero, Sage, NetSuite e altri sistemi di gestione finanziaria

Comunicazione

Twilio, WhatsApp Business, piattaforme email e provider SMS

Servizi per gli ospiti

OpenTable, prenotazione spa, sistemi di key card e piattaforme per i servizi aggiuntivi

Vedi tutte le oltre 200 integrazioni

Soluzioni per ogni tipo di struttura

Frontdesko si adatta alle esigenze specifiche della Sua struttura

🏨

Piccoli hotel

Pensato per strutture da 5 a 50 camere

✨

Boutique hotel

Esperienze personalizzate per gli ospiti, su larga scala

🏡

Bed & breakfast

Strumenti semplici per chi gestisce in prima persona

🏖️

Resort

Gestione di più attività e gruppi

🛏️

Ostelli

Inventario per posto letto e gestione dei dormitori

🏠

Case vacanza

Multi-struttura e sincronizzazione OTA

Guide alle funzionalità

Una pagina completa per ogni parte del sistema: come funziona e cosa non fa ancora

Domande frequenti

Domande frequenti sulle funzionalità di Frontdesko

Quali funzionalità include il software gestionale per hotel di Frontdesko?

Sei piattaforme fondamentali in un unico sistema integrato: un PMS completo (prenotazioni, check-in/out, housekeeping, night audit), revenue management basato sull'IA, un channel manager, app per la gestione da mobile, comunicazione automatica con gli ospiti e analisi in tempo reale. Nessun modulo aggiuntivo da acquistare. Consulti la guida completa al software gestionale per hotel per capire come si integrano questi componenti.

Frontdesko include un channel manager?

Sì. Il channel manager integrato si collega a oltre 200 canali di prenotazione, tra cui Booking.com, Expedia, Agoda, Google Hotel Ads e TripAdvisor, con sincronizzazione dell'inventario in tempo reale, monitoraggio della parità tariffaria e prevenzione automatica dell'overbooking.

Come funziona il revenue management con IA di Frontdesko?

Imposta prezzi dinamici in base all'andamento della domanda, monitora le tariffe dei concorrenti 24/7, applica prezzi stagionali e legati agli eventi e prevede il ritmo delle prenotazioni. Le tariffe si aggiornano automaticamente su tutti i canali collegati.

Con Frontdesko posso gestire il mio hotel dallo smartphone?

Sì. Il personale della reception gestisce check-in e check-out dallo smartphone, l'housekeeping ha una propria app per aggiornare lo stato delle camere e i direttori consultano da qualsiasi luogo le dashboard di performance in tempo reale.

Quali tipi di struttura supporta Frontdesko?

Piccoli hotel (5-50 camere), boutique hotel, bed and breakfast, resort, ostelli con inventario dei dormitori per singolo posto letto e case vacanza con gestione multi-struttura.

Con quali sistemi si integra Frontdesko?

Oltre 200 integrazioni: gateway di pagamento (Stripe, Square, PayPal, Adyen), contabilità (QuickBooks, Xero, Sage, NetSuite), comunicazione (Twilio, WhatsApp Business) e servizi per gli ospiti come OpenTable e sistemi di key card.

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Novità rilasciate

Funzionalità aggiunte a Frontdesko nel 2026 — tutte incluse nel piano gratuito, salvo diversa indicazione