Komplette Hotelmanagement-Plattform
Alles, was Ihr Hotel braucht, in einem integrierten System. Entwickelt von Hotelexperten, die Ihre täglichen Abläufe und Herausforderungen kennen.
Sechs Kernplattformen, ein nahtloses System
Jede Funktion wurde für echte Hotelabläufe entwickelt
Hotelverwaltung
Komplettes PMS mit Reservierungen, Gästeprofilen, Zimmerzuweisung und Rezeptionsabläufen.
Details ansehenRevenue-Management
KI-gestützte dynamische Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und Strategien zur Umsatzoptimierung. Ihr Team erhält außerdem einen KI-Assistenten in der App – er beantwortet Fragen anhand der Live-Daten Ihres Hauses.
Details ansehenChannel-Manager
200+ OTA-Integrationen mit automatischer Ratenparität und Bestandssynchronisierung.
Details ansehenMobiler Betrieb
Native mobile Apps für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams.
Details ansehenGästekommunikation
Automatisierte Nachrichten, Bewertungsmanagement und persönliche Gästeerlebnisse.
Details ansehenAnalysen & Berichte
Echtzeit-Dashboards und umfassende Berichte für datenbasierte Entscheidungen.
Details ansehenProperty-Management-System
Komplette Rezeptionsabläufe, zugeschnitten auf den Hotelalltag
PMS-Kernfunktionen:
- ✓ Reservierungsverwaltung und Gästeprofile
- ✓ Zimmerzuweisung und Verfügbarkeitsübersicht
- ✓ Check-in-/Check-out-Abläufe
- ✓ Gruppenbuchungen und Kontingentverwaltung
- ✓ Zahlungsabwicklung und Folio-Verwaltung
- ✓ Housekeeping-Statusverfolgung
- ✓ Automatisierter Nachtabschluss
- ✓ Gästehistorie und Präferenzen
Echter Hotelalltag
Verfügbarkeit prüfen → Reservierung anlegen → Zimmer zuweisen → Zahlung abwickeln → Schlüsselkarten erstellen
Folio prüfen → Schlusszahlung abwickeln → Zimmerstatus aktualisieren → Beleg senden → Housekeeping auslösen
Kontingent blocken → Gruppenpreise festlegen → Rooming-Listen verwalten → Anzahlungen verfolgen → Leistungen koordinieren
Ziele im Revenue-Management
KI-gestütztes Revenue-Management
Intelligente Preisgestaltung, die Ihren Umsatz automatisch maximiert
Revenue-Funktionen:
- ✓ Dynamische Preise auf Basis von Nachfragemustern
- ✓ Überwachung von Wettbewerbspreisen mit Benachrichtigungen
- ✓ Saison- und eventbasierte Preise
- ✓ Empfehlungen für Pakete und Upselling
- ✓ Analyse und Prognose des Buchungstempos
- ✓ Optimierung nach Marktsegmenten
- ✓ Yield-Management-Strategien
- ✓ Dashboards zur Umsatzentwicklung
Channel-Manager & Vertrieb
Verbindung zu 200+ Buchungskanälen mit automatischer Synchronisierung
Channel-Management:
- ✓ Große OTAs: Booking.com, Expedia, Agoda
- ✓ Google Hotel Ads und TripAdvisor
- ✓ Regionale und Nischen-Buchungsportale
- ✓ Buchungsplattformen für Firmenkunden
- ✓ Bestandssynchronisierung in Echtzeit
- ✓ Überwachung und Schutz der Ratenparität
- ✓ Automatischer Überbuchungsschutz
- ✓ Analysen zur Kanalperformance
Best Practices im Vertrieb
Unsere Kanalstrategie basiert auf 15+ Jahren Erfahrung im Hotelvertrieb. Wir helfen Ihnen, Direktbuchungen zu maximieren und gleichzeitig die OTA-Performance zu optimieren.
Top-Integrationspartner
Kanalpartner insgesamt
Mobile-First-Hotelbetrieb
Native Apps für die Arbeitsabläufe Ihres Hotelteams
Rezeption mobil
Gäste von überall ein- und auschecken, Zahlungen abwickeln, Zimmer zuweisen und Sonderwünsche unterwegs erledigen.
- Mobiler Check-in/-out
- Zimmerzuweisung
- Zahlungsabwicklung
- Gästekommunikation
Housekeeping-App
Zimmerstatus-Updates, Wartungsanfragen, Bestandsverfolgung und Aufgabenmanagement für Housekeeping-Teams.
- Zimmerstatus-Updates
- Wartungsmeldungen
- Aufgabenzuweisung
- Bestandsverfolgung
Manager-Dashboard
Hotelperformance in Echtzeit, Personalmanagement, Umsatzverfolgung und operative Einblicke auf Ihrem Mobilgerät.
- Leistungskennzahlen live
- Dienstplanung
- Umsatzanalysen
- Betriebswarnungen
Zeitleiste des Gästeerlebnisses
Automatische Bestätigung, Pre-Check-in-Optionen, Informationen zur Umgebung
Digitaler Concierge, Serviceanfragen, Upselling-Möglichkeiten
Dankesnachrichten, Bewertungsanfragen, Updates zum Treueprogramm
Automatisierte Gästekommunikation
Persönliche Gästeerlebnisse, die Kundenbindung schaffen und Bewertungen fördern
Kommunikationsfunktionen:
- ✓ Nachrichten vor der Anreise und Buchungsbestätigungen
- ✓ Digitaler Concierge und Serviceanfragen
- ✓ Automatisiertes Up- und Cross-Selling
- ✓ Bewertungen nach dem Aufenthalt einholen
- ✓ Verwaltung von Treueprogrammen
- ✓ Erfassung von Gästepräferenzen
- ✓ Mehrkanal-Nachrichten (SMS, E-Mail, App)
- ✓ Verwaltung von Antworten auf Bewertungen
Echtzeit-Analysen & Berichte
Datenbasierte Einblicke für klügere Entscheidungen im Hotelmanagement
Wichtige Leistungskennzahlen
Verfügbare Berichte
- 📊 Täglicher Flash-Report
- 📈 Revenue-Management-Bericht
- 👥 Analyse der Gästedemografie
- 🔄 Bericht zur Kanalperformance
- 🏠 Bericht zur Housekeeping-Effizienz
- 💰 Finanzübersicht
- 📅 Prognose- & Budgetbericht
- ⭐ Bericht zur Gästezufriedenheit
Individuelle Dashboards für jede Rolle
Personalisierte Analyseansichten für Inhaber, Manager, Rezeption und Housekeeping-Teams
Analyse-Demo entdeckenNahtloses Integrations-Ökosystem
Verbinden Sie Frontdesko mit Ihrer bestehenden Hoteltechnologie
Zahlungsanbieter
Buchhaltungssysteme
Kommunikation
Gästeservices
Lösungen für jede Unterkunftsart
Frontdesko passt sich den besonderen Anforderungen Ihres Hauses an
Funktionsleitfäden
Eine eigene Seite für jeden Teil des Systems: wie er funktioniert und was er noch nicht kann
- Housekeeping und Zimmerstatus live
- Revenue-Management und dynamische Preise
- Gästekommunikation per WhatsApp und E-Mail
- OTA-Anbindungen: 78 Buchungsportale
- Automatisierung der Rezeption
- Check-in-Automatisierung
- Direktabrechnung für Firmenkunden
- Konsolidierte Berichte für mehrere Häuser
- White-Label-Buchungsmaschine
- KI-fähiges PMS und der MCP-Server
- API-Sandbox
- Hotel-KPIs, die die Berichte berechnen
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zu den Funktionen von Frontdesko
Welche Funktionen enthält die Hotelsoftware von Frontdesko?
Sechs Kernplattformen in einem integrierten System: ein komplettes PMS (Reservierungen, Check-in/-out, Housekeeping, Nachtabschluss), KI-gestütztes Revenue-Management, ein Channel-Manager, mobile Apps für den Betrieb, automatisierte Gästekommunikation und Echtzeit-Analysen. Keine separaten Zusatzmodule nötig. Siehe den vollständigen Leitfaden zur Hotelsoftware zum Zusammenspiel dieser Komponenten.
Enthält Frontdesko einen Channel-Manager?
Ja. Der integrierte Channel-Manager verbindet Sie mit 200+ Buchungskanälen, darunter Booking.com, Expedia, Agoda, Google Hotel Ads und TripAdvisor, mit Bestandssynchronisierung in Echtzeit, Überwachung der Ratenparität und automatischem Überbuchungsschutz.
Wie funktioniert das KI-Revenue-Management von Frontdesko?
Es legt dynamische Preise anhand von Nachfragemustern fest, beobachtet Wettbewerbspreise 24/7, wendet saison- und eventbasierte Preise an und prognostiziert das Buchungstempo. Die Preise werden automatisch auf allen verbundenen Kanälen aktualisiert.
Kann ich mein Hotel mit Frontdesko vom Smartphone aus führen?
Ja. Das Rezeptionsteam checkt Gäste per Smartphone ein und aus, das Housekeeping hat eine eigene App für Zimmerstatus-Updates, und Manager sehen Leistungs-Dashboards in Echtzeit — von überall.
Welche Unterkunftsarten unterstützt Frontdesko?
Kleine Hotels (5-50 Zimmer), Boutique-Hotels, Bed & Breakfasts, Resorts, Hostels mit Bettenverwaltung für Schlafsäle und Ferienunterkünfte mit Verwaltung mehrerer Objekte.
Mit welchen Systemen ist Frontdesko integriert?
200+ Integrationen: Zahlungsanbieter (Stripe, Square, PayPal, Adyen), Buchhaltung (QuickBooks, Xero, Sage, NetSuite), Kommunikation (Twilio, WhatsApp Business) und Gästeservices wie OpenTable und Schlüsselkartensysteme.
Bereit, Frontdesko in Aktion zu sehen?
Vereinbaren Sie eine persönliche Demo und erfahren Sie, wie Frontdesko Ihren Hotelbetrieb verändern kann
30-minütige Demo über Google Meet • Kein Verkaufsdruck • Ihre konkreten Anwendungsfälle
Kürzlich veröffentlicht
Neue Funktionen in Frontdesko 2026 — alle im kostenlosen Tarif enthalten, sofern nicht anders angegeben
DSGVO-Werkzeuge
Auskunftsanfragen von Gästen mit überwachter Ein-Monats-Frist, Einwilligungsnachweise mit Belegen, Aufbewahrungsfristen je Kategorie und ein Register für Datenschutzverletzungen.
Mehr erfahren →Self-Check-out
Gäste checken per Smartphone aus, begleichen den gesamten Saldo, und das Zimmer geht automatisch ans Housekeeping.
Mehr erfahren →Check-in per QR-Code
An der Rezeption oder im Zimmer scannen, um einzuchecken, zu bestellen, Service anzufordern oder auszuchecken — ohne App-Download.
Mehr erfahren →Belegungsplan
Ein Raster aus Zimmern und Daten mit Verschieben per Drag-and-drop, Zimmergruppen und Wartungssperren.
Mehr erfahren →Gruppenbuchungen
Zimmerkontingente mit Optionsfristen, Rooming-Listen, ein Hauptkonto neben den Gastfolios und Self-Check-in für Gruppen.
Mehr erfahren →15 Sprachen für Gäste
Die Buchungsmaschine für Direktbuchungen in 15 Sprachen, mit Anzeigewährungen nach Wahl des Gastes.
Mehr erfahren →Küchenbestellungen & Live-Sync
Küchenbons, offene Tische, die jedes Gerät übernehmen kann, und F&B-Umsätze, die direkt auf das Zimmerfolio gebucht werden.
Mehr erfahren →Erinnerungs-E-Mails
Erinnerungen vor Anreise und Abreise, die automatisch aus Ihren Reservierungen ausgelöst werden — mit Vorlagen je Hotel.
Mehr erfahren →Dokumentvorlagen
Rechnungen, Meldescheine und Bestätigungen im eigenen Design, mit Nummernkreisen je Hotel.
Mehr erfahren →Mitarbeiterrollen & Berechtigungen
Benutzerkonten für sieben Rollen, je Haus festgelegt, mit einem Prüfprotokoll, wer was geändert hat.
Mehr erfahren →