มาคุยกันถึงอนาคตของโรงแรมคุณ

ต้องคุยกับฝ่ายขายก่อนทดลองใช้ Frontdesko หรือไม่?

ไม่ต้อง ระบบบริหารที่พัก (PMS) ใช้ฟรีตลอดไปโดยไม่จำกัดจำนวนห้อง คุณจึงสร้างบัญชีและเริ่มบริหารงานแผนกต้อนรับได้ทันทีวันนี้โดยไม่ต้องคุยกับใคร จองเดโมเฉพาะเมื่อคุณต้องการให้เราพาชมระบบจัดการช่องทางขาย (channel manager) หรือระบบรับจองโดยตรง (booking engine) หรือต้องการความช่วยเหลือในการวางแผนย้ายระบบ

จะได้รับการติดต่อกลับเร็วแค่ไหน?

เรารับสายโทรศัพท์ทันทีในเวลาทำการ อีเมลจะได้รับการตอบกลับภายในสี่ชั่วโมง และปัญหาใดก็ตามที่ทำให้ที่พักซึ่งเปิดให้บริการอยู่ติดขัด — การซิงค์ล้มเหลว การจองที่โหลดไม่ขึ้น หรือแขกที่รออยู่หน้าเคาน์เตอร์ — จะถือเป็นเรื่องเร่งด่วนและได้รับการตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง ตลอดวันตลอดคืน

ควรใส่ข้อมูลอะไรบ้างในคำขอความช่วยเหลือ?

ชื่อที่พักของคุณ สิ่งที่คุณพยายามทำ และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ภาพหน้าจอและหมายเลขอ้างอิงการจองมักช่วยให้การถามตอบไปมาสองวัน จบได้ในการตอบกลับเพียงครั้งเดียว หากเกี่ยวข้องกับช่องทางขาย โปรดแจ้งว่าเป็นช่องทางใด และซิงค์ได้ถูกต้องครั้งล่าสุดประมาณเมื่อไร

คุณช่วยย้ายระบบออกจาก PMS ที่ใช้อยู่ได้ไหม?

ได้แน่นอน ส่งไฟล์ส่งออกข้อมูลห้องพัก แผนราคา และการจองล่วงหน้าของคุณมาให้เรา แล้วเราจะนำข้อมูลทั้งหมดเข้าสู่ Frontdesko ให้คุณ ที่พักอิสระส่วนใหญ่เริ่มใช้งานจริงได้ภายในสัปดาห์เดียวกัน และคุณยังใช้ระบบเดิมต่อไปได้จนกว่าจะพร้อมเปลี่ยน

คุณเชื่อมต่อกับช่องทาง OTA ใดได้บ้าง?

Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, MakeMyTrip และ Goibibo รวมถึงช่องทางอื่นๆ โดยซิงค์ราคาและห้องว่างได้ทั้งสองทาง หากช่องทางที่คุณพึ่งพาไม่อยู่ในรายการ สอบถามเราได้เลย — รายการช่องทางที่รองรับมีการเปลี่ยนแปลงบ่อย และเราจะบอกคุณตามจริงว่าปัจจุบันรองรับหรือไม่

Frontdesko ช่วยย้ายระบบออกจาก PMS ที่ใช้อยู่ได้ไหม?

ได้แน่นอน ส่งไฟล์ส่งออกข้อมูลห้องพัก แผนราคา และการจองล่วงหน้าของคุณมา แล้วเราจะนำข้อมูลทั้งหมดเข้าสู่ Frontdesko ให้คุณ ที่พักอิสระส่วนใหญ่เริ่มใช้งานจริงได้ภายในสัปดาห์เดียวกัน และคุณยังใช้ระบบเดิมต่อไปได้จนกว่าจะพร้อมเปลี่ยน

Frontdesko เชื่อมต่อกับช่องทาง OTA ใดได้บ้าง?

Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, MakeMyTrip และ Goibibo รวมถึงช่องทางอื่นๆ โดยซิงค์ราคาและห้องว่างได้ทั้งสองทาง รายการช่องทางที่รองรับมีการเปลี่ยนแปลงบ่อย จึงสอบถามเราได้เสมอเกี่ยวกับช่องทางที่ไม่อยู่ในรายการ