Mari Bicarakan Masa Depan Hotel Anda

Apakah saya perlu berbicara dengan tim sales sebelum mencoba Frontdesko?

Tidak perlu. Sistem manajemen properti ini gratis selamanya dengan kamar tanpa batas, jadi Anda bisa membuat akun dan menjalankan front desk hari ini juga tanpa perlu berbicara dengan siapa pun. Pesan demo hanya jika Anda ingin dipandu melihat Channel Manager atau mesin pemesanan, atau butuh bantuan merencanakan migrasi.

Seberapa cepat saya akan mendapat balasan?

Panggilan telepon langsung dijawab selama jam kerja. Email dibalas dalam empat jam, dan setiap masalah yang menghambat operasional properti — sinkronisasi yang gagal, pemesanan yang tidak bisa dibuka, tamu yang menunggu di meja resepsionis — diperlakukan sebagai kondisi kritis dan dijawab dalam satu jam, kapan pun, 24 jam sehari.

Apa saja yang perlu saya sertakan dalam permintaan dukungan?

Nama properti Anda, apa yang sedang Anda coba lakukan, dan apa yang justru terjadi. Tangkapan layar serta nomor referensi pemesanan atau reservasi biasanya mengubah tanya-jawab dua hari menjadi cukup satu balasan. Jika melibatkan channel tertentu, beri tahu kami channel mana dan kira-kira kapan terakhir kali sinkronisasinya berjalan dengan benar.

Bisakah Anda membantu saya pindah dari PMS saya saat ini?

Bisa. Kirimkan kepada kami hasil ekspor data kamar, rate plan, dan pemesanan mendatang Anda, lalu kami akan memetakannya ke Frontdesko untuk Anda. Sebagian besar properti independen sudah aktif di minggu yang sama, dan Anda tetap beroperasi dengan sistem lama hingga siap beralih.

Channel OTA apa saja yang dapat Anda hubungkan?

Antara lain Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, MakeMyTrip, dan Goibibo, dengan tarif dan ketersediaan yang tersinkron dua arah. Jika channel yang Anda andalkan tidak tercantum, tanyakan saja — cakupan konektor sering berubah, dan kami akan memberi tahu Anda dengan jujur apakah channel tersebut sudah didukung saat ini.

Bisakah Frontdesko membantu saya pindah dari PMS saya saat ini?

Bisa. Kirimkan hasil ekspor data kamar, rate plan, dan pemesanan mendatang Anda, lalu kami akan memetakannya ke Frontdesko untuk Anda. Sebagian besar properti independen sudah aktif di minggu yang sama, dan Anda tetap beroperasi dengan sistem lama hingga siap beralih.

Channel OTA apa saja yang dapat dihubungkan Frontdesko?

Antara lain Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, MakeMyTrip, dan Goibibo, dengan tarif dan ketersediaan yang tersinkron dua arah. Cakupan konektor sering berubah, jadi tanyakan kepada kami tentang channel yang tidak tercantum.